Politique de confidentialité et protection des données

Responsable de traitement

GROUPE FORMATION COMPETENCES
16 rue Cuvier, 69006 Lyon
SIREN : 918 325 796
Représenté par Monsieur Olivier Boudana, en qualité de dirigeant.
Courriel : contact@pradess.fr

Données collectées

PRADESS collecte les données que vous nous transmettez volontairement via :

• Le formulaire de vérification d'éligibilité : prénom, nom, e-mail, téléphone, code postal, département, diplôme visé, années d'expérience, situation professionnelle.
• Le formulaire de contact : civilité, prénom, nom, e-mail, téléphone, sujet et contenu de votre message.
• Ce que vous tapez dans nos formulaires (éligibilité, démarches VAE, diagnostic de financement : réponses, prénom, nom, téléphone, e-mail, département, diplôme visé), enregistré au fur et à mesure de la saisie, même si vous n'envoyez pas le formulaire — c'est indiqué sous chaque formulaire (« Informations enregistrées à la saisie »).
• La navigation sur le site (cookies de mesure d'audience anonymisés) : pages consultées, durée de visite, source d'arrivée, type de navigateur, adresse IP anonymisée.

Finalités du traitement

• Répondre à votre demande d'éligibilité à la VAE et vous proposer un accompagnement personnalisé ;
• Gérer notre relation avec vous (réponses, envoi de documentation, prise de rendez-vous) ;
• Mesurer l'audience du site et améliorer son contenu (de manière anonymisée) ;
• Analyser les demandes commencées sur le site et l'efficacité de nos annonces, y compris lorsque le formulaire n'est pas envoyé (notre intérêt légitime à mesurer et améliorer nos campagnes). Ces informations ne servent pas à vous démarcher sans votre accord ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Base légale du traitement

• Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) ;
• L'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b) ;
• Le respect d'obligations légales (article 6.1.c) ;
• Notre intérêt légitime (article 6.1.f), pour les demandes commencées et non envoyées.

Durée de conservation

• Demandes d'éligibilité non transformées : 24 mois à compter du dernier contact ;
• Dossiers d'accompagnement actifs : durée du parcours + 10 ans (obligation légale formation) ;
• Données de mesure d'audience : 13 mois (recommandation CNIL) ;
• Informations saisies dans un formulaire qui n'a pas été envoyé : 3 mois, puis suppression ;
• Cookies : voir la page Gestion des cookies.

Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir copie ;
• Droit de rectification — Faire corriger des données inexactes ;
• Droit à l'effacement — Faire supprimer vos données (sous réserve des obligations légales) ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d'opposition pour motif légitime ;
• Droit de retrait du consentement à tout moment ;
• Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Pour exercer vos droits : contact@pradess.fr — réponse sous un mois.

Sécurité des données

PRADESS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : hébergement dans des centres de données certifiés ISO 27001, chiffrement HTTPS/TLS 1.3, chiffrement des données au repos, authentification forte des accès administrateurs, sauvegardes régulières.